Per il Sistema di Gestione Qualità e Ambiente (SGQeA) del Comune di Mantova, la parola  "qualità" non è un'etichetta da ostentare ma un obiettivo da realizzare concretamente nel lavoro quotidiano. Il Comune di Mantova è certificato ISO 9001 e 14001 e, dal 2007, registrato EMAS; risultati importanti, certo, che devono però essere intesi come solide basi cui fare affidamento nella ricerca del miglioramento continuo, non come traguardi raggiunti i quali nulla resta da fare se non riposare sugli allori. Monitoraggio e riduzione degli impatti ambientali legati alle attività dell'ente, razionalizzazione e semplificazione delle modalità di lavoro e periodici audit interni ed esterni sono alcuni dei principali strumenti con cui il SGQeA del Comune di Mantova porta avanti tale missione. 

Per approfondire: http://qualitambiente.comune.mantova.it